Preguntas frecuentes
¿Qué garantía tienen los equipos y vuestro trabajo de instalación?
Todos los equipos que instalamos cuentan con la garantía oficial del fabricante. Por nuestra parte,todas nuestras instalaciones tienen 1 año de garantía. Si durante los primeros 12 meses surge cualquier inconveniente derivado de nuestro trabajo de montaje, lo solucionamos de inmediato y sin ningún coste para ti.
¿Qué está incluido exactamente cuando contrato vuestro servicio de climatización?
Te ofrecemos un servicio integral "llave en mano" para que no tengas que preocuparte por nada. Nuestro servicio incluye siempre:
- Asesoramiento personalizado: Estudiamos las características de tu espacio (orientación, metros, aislamiento) para recomendarte el equipo exacto que necesitas, evitando que gastes de más.
- La instalación profesional: Realizada por técnicos autorizados, utilizando materiales de alta calidad y cuidando al máximo la estética y limpieza de tu hogar o local.
- La puesta en marcha: Probamos el sistema a fondo antes de irnos, configuramos los parámetros óptimos de eficiencia y te explicamos cómo funciona el mando o la app para que sepas usarlo desde el primer minuto.
¿Me ayudáis a elegir el lugar ideal para colocar los aparatos?
Sí, por supuesto. Eso forma parte de nuestro asesoramiento inicial. Buscamos siempre la ubicación óptima combinando tres factores: lamáxima eficienciadel equipo (para que climatice mejor gastando menos), elconfort(evitando que el flujo de aire directo moleste a las personas) y laestéticadel espacio.
Si tengo un problema con el equipo en el futuro, ¿puedo contactar con vosotros?
Sí, nuestro compromiso no termina cuando acabamos la instalación. Si el equipo sufre una avería o notas que no enfría o calienta como el primer día, puedes llamarnos. Te ayudaremos a gestionar la garantía con el fabricante o acudiremos nosotros mismos a revisar la instalación.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.